SERVICE & SUPPORT

服务与支持

服务与支持

科进提供从设备交付、安装培训到售后维护的全流程服务,20+ 售后人员全国 24 小时响应,让您购机无忧。

交付保障

科进拥有成熟的供应链体系与充足的现货库存,标准机型确认后 15 个工作日内发货。我们提供全程实时追踪服务,从下单到交付,您可以随时了解设备物流状态,确保生产计划顺利衔接。

技术支持

我们提供全天候快速响应的技术支持。专业工程师可通过远程诊断系统快速定位问题,必要时安排上门服务,确保设备稳定运行。同时提供系统化设备操作培训与技术指导,帮助操作人员快速掌握使用要点。

安装培训

设备到厂后的 2-3 天,我们会有专业师傅上门进行安装调试与培训指导。培训内容涵盖设备操作、日常维护、常见故障排除等,确保操作人员能够独立、熟练地使用设备,快速投入生产。

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